Ποιοι είμαστε
Το Secret Makeup λειτουργεί από την ατομική επιχείρηση Maryna Parkhomenko-Μαρίνα Παρχομενκο, με ΑΦΜ 142117293 και Δ.Ο.Υ. Καλλιθέας. Το studio βρίσκεται στη Δημητρακοπούλου 107, Καλλιθέα, Αθήνα. Για θέματα προσωπικών δεδομένων επικοινωνήστε στο info@secretmakeup.gr.
Στοιχεία που συλλέγουμε
Στη φόρμα επικοινωνίας καταχωρούνται το όνομα, το email, το προαιρετικό τηλέφωνο, η επιλεγμένη υπηρεσία και το μήνυμά σας. Στην παραγγελία καταχωρούνται τα στοιχεία επικοινωνίας, η υπηρεσία ή το προϊόν, η ποσότητα, το ποσό, η μέθοδος πληρωμής, η προτιμώμενη ώρα και οι σημειώσεις σας. Διευθύνσεις χρέωσης ή αποστολής ζητούνται όπου χρειάζονται για την πληρωμή ή την αποστολή προϊόντος.
Καταγράφουμε την κατάσταση της παραγγελίας, την αναφορά πληρωμής και την κατάσταση αποστολής των σχετικών email. Δεν αποθηκεύουμε αριθμούς κάρτας, CVV ή κωδικούς ηλεκτρονικής τραπεζικής. Ο ιστότοπος δεν παρέχει λογαριασμούς πελατών ή παρακολούθηση καλαθιού και δεν εγγράφει αυτόματα τους επισκέπτες σε διαφημιστικές λίστες. Αποφύγετε την αποστολή ιατρικών πληροφοριών μέσω της φόρμας.
Γιατί χρησιμοποιούμε τα στοιχεία
Χρησιμοποιούμε τα στοιχεία για να απαντήσουμε στα αιτήματά σας, να οργανώσουμε υπηρεσίες και αποστολές, να επαληθεύσουμε πληρωμές και να διαχειριστούμε αλλαγές, ακυρώσεις ή παράπονα. Η επεξεργασία βασίζεται στα απαραίτητα προσυμβατικά βήματα ή στην εκτέλεση της συναλλαγής, στις νόμιμες φορολογικές υποχρεώσεις και στο έννομο συμφέρον για ασφάλεια και επίλυση διαφορών. Η υποβολή αιτήματος δεν αποτελεί συγκατάθεση για διαφημίσεις.
Η Cloudflare παρέχει φιλοξενία, προστασία του ιστότοπου και επαλήθευση των φορμών με Turnstile. Τεχνικά στοιχεία, όπως διεύθυνση IP και πληροφορίες προγράμματος περιήγησης, μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία για αυτούς τους σκοπούς· δεν χρησιμοποιούνται από εμάς για προφίλ διαφημίσεων ή παρακολούθηση προϊόντων που είδατε.
Ποιος έχει πρόσβαση
Πρόσβαση έχουν τα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα του studio και οι απαραίτητοι πάροχοι: Cloudflare για φιλοξενία, αποθήκευση και ασφάλεια, Zoho και οι διαμορφωμένοι παραλήπτες του studio για email, καθώς και οι πάροχοι πληρωμών όταν χρησιμοποιείτε την αντίστοιχη μέθοδο. Στοιχεία αποστολής μπορούν να δοθούν στον μεταφορέα για την εκτέλεση της παραγγελίας. Ο λογιστής ή οι αρμόδιες αρχές λαμβάνουν τα στοιχεία που απαιτούνται για νόμιμες υποχρεώσεις.
Πληρωμές με κάρτα, όταν είναι διαθέσιμες, πραγματοποιούνται στη σελίδα της τράπεζας. Τα στοιχεία κάρτας καταχωρούνται εκεί. Οι πάροχοι ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ· μπορείτε να ζητήσετε πληροφορίες για τους σχετικούς παρόχους και τις εγγυήσεις διαβίβασης από το studio.
Για πόσο διατηρούνται
Διατηρούμε αιτήματα και στοιχεία επικοινωνίας όσο χρειάζεται για την απάντηση, την οργάνωση της υπηρεσίας και τυχόν σχετική διαφορά. Τα κλειστά αιτήματα επανεξετάζονται για διαγραφή ή ανωνυμοποίηση, με στόχο επανεξέτασης εντός δώδεκα μηνών από την ολοκλήρωσή τους. Οι τεχνικές καταγραφές email διατηρούνται όσο χρειάζονται για την παράδοση και τη διερεύνηση προβλημάτων.
Τα αναγκαία λογιστικά αρχεία διατηρούνται κατά κανόνα για πέντε έτη από τη λήξη της σχετικής περιόδου, ή περισσότερο όταν απαιτείται από τη νομοθεσία, εκκρεμή έλεγχο ή διαφορά. Η περίοδος αυτή δεν εφαρμόζεται αυτόματα σε κάθε μήνυμα ή μη ολοκληρωμένη παραγγελία. Οι παλαιότερες συναλλαγές αξιολογούνται με τα ίδια κριτήρια· το ιστορικό δεν αποτελεί λόγο απεριόριστης διατήρησης. Για πληροφορίες σχετικά με τη διατήρηση συγκεκριμένων στοιχείων επικοινωνήστε με το studio.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, εναντίωση ή φορητότητα, όπου εφαρμόζονται, στο info@secretmakeup.gr. Δεν χρειάζεται λογαριασμός πελάτη. Μπορεί να ζητηθούν μόνο τα αναγκαία στοιχεία για επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας. Απαντούμε κατά κανόνα εντός ενός μήνα· αν απαιτείται νόμιμη παράταση, σας ενημερώνουμε μέσα στον πρώτο μήνα. Διαγραφή μπορεί να περιοριστεί όταν χρειάζεται διατήρηση για νόμιμη υποχρέωση ή αξίωση.
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Ασφάλεια και περιεχόμενο τρίτων
Χρησιμοποιούμε HTTPS, περιορισμένη πρόσβαση στο διαχειριστικό περιβάλλον και ελέγχους των φορμών. Κανένα σύστημα δεν εγγυάται απόλυτη ασφάλεια. Ο χάρτης Google Maps φορτώνει αυτόματα στη σελίδα επικοινωνίας. Ο ενσωματωμένος παίκτης YouTube φορτώνει όταν επιλέξετε αναπαραγωγή· οι προεπισκοπήσεις YouTube μπορεί να ζητούν εικόνες από την Google πριν από αυτή. Τα βίντεο που φιλοξενούμε στον ιστότοπο δεν απαιτούν παίκτη YouTube. Περισσότερα στην πολιτική cookies.
Αλλαγές και επικοινωνία
Η ενημερωμένη πολιτική δημοσιεύεται σε αυτή τη σελίδα. Για ερωτήσεις χρησιμοποιήστε το info@secretmakeup.gr ή τη σελίδα επικοινωνίας.