Кто мы
Secret Makeup управляется индивидуальным предпринимателем Maryna Parkhomenko-Μαρίνα Παρχομενκο, ИНН (налоговый номер, ΑΦΜ) 142117293, налоговая инспекция (Δ.Ο.Υ.) Каллифеи. Студия находится по адресу: ул. Димитракопулу, 107, Каллифея, Афины. По вопросам персональных данных пишите на info@secretmakeup.gr.
Какие данные мы собираем
В контактной форме сохраняются ваше имя, email, телефон (по желанию), выбранная услуга и ваше сообщение. При оформлении заказа сохраняются ваши контактные данные, услуга или товар, количество, сумма, способ оплаты, желаемое время и ваши комментарии. Платёжный адрес или адрес доставки запрашивается там, где он нужен для оплаты или отправки товара.
Мы фиксируем статус заказа, назначение платежа и статус отправки связанных с заказом писем. Мы не храним номера карт, коды CVV и пароли от интернет-банка. На сайте нет учётных записей клиентов и отслеживания корзины, и посетители не подписываются автоматически на рекламные рассылки. Пожалуйста, не отправляйте медицинские сведения через форму.
Зачем мы используем данные
Мы используем данные, чтобы отвечать на ваши запросы, организовывать услуги и доставку, проверять платежи и обрабатывать изменения, отмены или жалобы. Обработка основана на необходимых преддоговорных действиях или исполнении сделки, на установленных законом налоговых обязанностях и на законном интересе в обеспечении безопасности и разрешении споров. Отправка запроса не является согласием на получение рекламы.
Cloudflare обеспечивает хостинг, защиту сайта и проверку форм с помощью Turnstile. Для этих целей могут обрабатываться технические данные, например IP-адрес и сведения о браузере; мы не используем их для рекламных профилей или отслеживания просмотренных вами товаров.
Кто имеет доступ
Доступ имеют уполномоченные сотрудники студии и необходимые поставщики услуг: Cloudflare — для хостинга, хранения и безопасности, Zoho и назначенные студией получатели — для электронной почты, а также платёжные провайдеры, если вы пользуетесь соответствующим способом оплаты. Данные для доставки могут передаваться перевозчику для исполнения заказа. Бухгалтер или компетентные органы получают данные, необходимые для выполнения обязанностей, предусмотренных законом.
Оплата картой, когда она доступна, производится на странице банка. Данные карты вводятся там. Поставщики услуг могут обрабатывать данные за пределами ЕЭЗ; вы можете запросить у студии сведения о соответствующих поставщиках и гарантиях при передаче данных.
Как долго хранятся данные
Мы храним запросы и контактные данные столько, сколько нужно для ответа, организации услуги и урегулирования возможного связанного спора. Закрытые запросы пересматриваются на предмет удаления или обезличивания; мы стремимся проводить такой пересмотр в течение двенадцати месяцев после их завершения. Технические журналы электронной почты хранятся столько, сколько нужно для доставки писем и расследования проблем.
Необходимые бухгалтерские документы, как правило, хранятся пять лет после окончания соответствующего периода или дольше, если этого требует законодательство, незавершённая проверка или спор. Этот срок не применяется автоматически к каждому сообщению или незавершённому заказу. Более ранние сделки оцениваются по тем же критериям; наличие истории само по себе не является причиной для бессрочного хранения. Чтобы узнать о сроках хранения конкретных данных, свяжитесь со студией.
Ваши права
Вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возразить против обработки или запросить переносимость данных — там, где это применимо, — написав на info@secretmakeup.gr. Учётная запись клиента не нужна. У вас могут запросить только те данные, которые необходимы для подтверждения вашей личности. Как правило, мы отвечаем в течение одного месяца; если требуется продление, предусмотренное законом, мы сообщим вам об этом в течение первого месяца. Удаление может быть ограничено, если данные необходимо сохранить для выполнения обязанности, предусмотренной законом, или для защиты правового требования.
Вы также можете подать жалобу в Управление по защите персональных данных Греции.
Безопасность и сторонний контент
Мы используем HTTPS, ограниченный доступ к административной части и проверку форм. Ни одна система не гарантирует абсолютной безопасности. Карта Google Maps загружается на странице контактов автоматически. Встроенный проигрыватель YouTube загружается, когда вы нажимаете воспроизведение; изображения предпросмотра YouTube могут запрашиваться у Google ещё до этого. Для видео, размещённых на нашем сайте, проигрыватель YouTube не нужен. Подробнее — в политике использования cookie.
Изменения и связь
Актуальная версия политики публикуется на этой странице. По вопросам пишите на info@secretmakeup.gr или воспользуйтесь страницей контактов.